FAQs

ما الذي أحتاجه لاستئجار سيارة؟

- ‌ رخصة قيادة مادية سارية المفعول من بلدك. إذا لم تكن رخصة القيادة مكتوبة بالأبجدية الرومانية ، فستكون هناك حاجة إلى تصريح قيادة دولي. - بطاقة ائتمان سارية المفعول تحمل اسم السائق (لا توجد بطاقات افتراضية أو بطاقات ائتمان بدون اسم مطبوع). يجب أن تكون بطاقة الائتمان ورخصة القيادة بنفس اسم الحجز. - قد تكون هناك استثناءات على المتطلبات اعتمادًا على بلد الوجهة. يرجى مراجعة الدردشة عبر الإنترنت لمعرفة أي أسئلة قد تكون لديك. - الوديعة الآمنة: سيحتفظ مورد تأجير السيارات أو يفرض وديعة على بطاقة الائتمان الخاصة بك. سيتم إعادة دفع هذا المبلغ بعد اكتمال الإيجار ، إذا لم يتم قبول أي خدمات إضافية. سيختلف المبلغ حسب الوجهة. الإيجار تحقق من الدردشة عبر الإنترنت لأية أسئلة قد تكون لديك.

كم يجب أن يكون عمري لاستئجار سيارة؟

الحد الأدنى لسن استئجار سيارة في الولايات المتحدة هو 20 عامًا. يجب على السائقين الذين تتراوح أعمارهم بين 20 و 24 عامًا دفع تكلفة إضافية تبلغ حوالي 25 دولارًا أمريكيًا في اليوم. تقدم بعض الشركات عروضًا تقلل من خلالها هذه الرسوم الإضافية أو تلوح بها ، يرجى مراجعة الدردشة عبر الإنترنت للحصول على مزيد من المعلومات. لا يتحمل السائقون البالغون من العمر 25 عامًا فما فوق أي رسوم إضافية لاستئجار سيارة.

ما هو سعر PROMO؟

هذا ببساطة هو أقل سعر ستجده في السوق. عندما يكون لدى شركات تأجير السيارات عدد كبير جدًا من السيارات غير المستأجرة ، فبدلاً من وضع السيارة في الساحة ، فإنها تقدم لنا أسعارًا مخفضة للغاية حتى نتمكن من بيعها. يمكن دفع هذا السعر مسبقًا فقط وهو غير قابل للاسترداد. بمجرد الدفع عبر الإنترنت وإكمال الحجز ، سيتم الكشف عن الشركة لك. نضمن لك الحصول على أحد شركائنا الموثوق بهم وذوي السمعة الطيبة.

هل من الأفضل أن أدفع مقدمًا إيجار سيارتي أم أن أدفع في الوجهة المقصودة؟

إنها حقًا مسألة تفضيل. كلا السعرين مضمونان على موقعنا عند الحجز. يوفر الدفع المسبق لإيجارك مزايا معينة مثل عملية إيجار أسرع عند وصولك لاستلام سيارتك ، وميزانية إجمالي نفقات رحلتك بشكل أفضل ، وتحرير حد بطاقة الائتمان الخاصة بك. أيضًا ، قد تجد أسعارًا أقل عند الدفع المسبق مقارنةً بالدفع في الوجهة.

ما هي خدمات التأمين المتوفرة في كاونترات تأجير السيارات؟

- CDW / LDW: إنها حماية من الاصطدام تغطي السيارة التي تستأجرها من شركة تأجير السيارات. ليس لديها خصم في الولايات المتحدة في حالة وقوع حادث.

- تأمين المسؤولية: وهو يحميك في حالة حدوث أضرار لسيارة أخرى في حالة وقوع حادث أو إصابة الركاب أو المشاة.

- Super CDW: متوفر فقط في أوروبا. إنه نفس نوع الحماية من CDW ، لكن لا يمكن خصمه في حالة الحوادث. يتم تضمين هذه التغطيات في العديد من الأسعار التي نقدمها في موقعنا.

- يوصى بشدة باختيار سعر يحتوي على خيارات الحماية هذه ، حيث أن تكلفة شرائها عند الكاونتر أغلى بكثير. تميل تكلفة CDW / LDW إلى أن تكون أعلى من 25 دولارًا في اليوم بينما يمكن أن يتجاوز تأمين المسؤولية 15.99 دولارًا في اليوم إذا تم شراؤها من العداد..

كيف يمكنني سداد قيمة حجز إيجار سيارتي؟

هناك 3 طرق للدفع مقابل حجزك.

- الدفع المسبق لحجزك على موقعنا باستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك أثناء عملية الحجز واختيار خيار الدفع الآن. - ادفع إيجارك نقدًا بالدولار الأمريكي أو اليورو (في أوروبا فقط) عند استئجار سيارتك أو إعادتها. بغض النظر عن طريقة الدفع ، سوف تحتاج إلى بطاقة ائتمان صالحة. - ادفع باستخدام بطاقتك الائتمانية عند استلام سيارتك ، عند مكتب شركة تأجير السيارات التي حجزتها.

ما الذي أضمن أنني أحجز أفضل الأسعار؟

كلا. كافة عروض التأجير المقدمة من RENTINGCARZ.COM تتطلب أن يكون المستأجرين مقيمين في إحدى دول الشرق الأوسط. كما يحق لكافة مكاتب تأجير السيارات أن تطلب منك رخصة قيادة أجنبية أو معلومات الإقامة وقت التأجير.

هل يمكنني دفع ثمن الإيجار بالعملة المحلية من بلدي؟

بالطبع ، يمكنك دفع الإيجار بعملتك المحلية من خلال موقعنا على الإنترنت. ما عليك سوى اختيار العملة التي تريد الدفع بها من القائمة الموجودة بأعلى الصفحة. يرجى ملاحظة أنه قد تكون هناك شروط خاصة لبعض البلدان.

هل من الأفضل حجز سيارتي مقدمًا أو السؤال عن الأسعار عند وصولي إلى وجهتي؟

من الأفضل دائمًا حجز سيارتك مسبقًا. من بين المزايا الرئيسية

1. يميل السعر الذي تحتفظ به مقدمًا إلى أن يكون أقل بكثير مما ستجده عند المنضدة. الأسعار المعروضة في العدادات هي الأسعار الأساسية ولا تشمل أي نوع من التغطيات للتصادم (CDW / LDW) أو تأمين المسؤولية ، والذي يميل إلى أن يكون أعلى بشكل غير عادي عند الكاونتر ، وتتراوح الأسعار من 25 دولارًا في اليوم لـ CDW / LDW إلى 11.99 دولارًا أمريكيًا لتأمين المسؤولية. الأسعار التي تتضمن هذه المزايا أقل بكثير مما لو كنت ستشتري هذه الخدمات الاختيارية من الشباك.

2. التوافر المضمون. تخيل الوصول إلى وجهتك بالحقائب و / أو العائلة فقط لتكتشف أنه لا توجد سيارات متاحة للإيجار لأن شركات تأجير السيارات لديها سيارات كافية فقط للعملاء الذين حجزوا مسبقًا. يحدث هذا بشكل متكرر وتكون بدائل النقل أغلى بكثير أو أقل أمانًا أو أقل ملاءمة من استئجار سيارة.

3. كلما حجزت سيارتك مقدمًا ، كلما كان السعر الذي تحصل عليه أفضل. تقوم شركات تأجير السيارات بتغيير أسعارها كل يوم بناءً على عدد السيارات المتوفرة لديها. كل يوم يتلقون مزيدًا من الحجوزات وكلما زاد عدد الحجوزات التي يتلقونها ، قل عدد السيارات المتوفرة لديهم للاستئجار ، وبالتالي تميل أسعارهم إلى الزيادة كلما اقتربت من تاريخ الإيجار.

ما هو السعر الذي تنصح به كأفضل منتج للتأجير؟

"دائمًا ما يكون أفضل سعر هو السعر المشمول بالحماية من الاصطدام والتأمين ضد المسؤولية. سيوفر لك حجز هذه الأسعار راحة البال وتحقيق وفورات كبيرة في حالة وقوع حادث ، كما أنه يوفر لك مدخرات كبيرة جدًا على تكلفة شراء نفس الخدمات من مكتب شركة تأجير السيارات ".

هل يمكنني سداد قيمة الإيجار نقدًا بدلاً من استخدام بطاقة الائتمان؟?

نعم يمكنك ذلك. هذه هي الخيارات التي يتعين عليك دفعها مقابل إيجارك:

1. ادفع وديعة نقدًا عند استلام سيارتك. هذا متوفر حاليًا فقط في ولاية فلوريدا بالولايات المتحدة الأمريكية. يجب عليك أيضًا تقديم تذكرة طيران العودة ورخصة القيادة والدفع مقدمًا للمبلغ الإجمالي الذي حجزت سيارتك من أجله وترك وديعة نقدية يمكن أن تصل إلى ضعف المبلغ الإجمالي للحجز الخاص بك. هذا الخيار متاح فقط في الفئات الأساسية للسيارات (الاقتصاد من خلال Minivan) وفقط عند الاستئجار من Alamo و Dollar و Hertz و National و Thrifty.

2. تقديم بطاقتك الائتمانية كضمان لأية مصاريف إضافية. عندما تعيد سيارتك ، يمكنك إخبار الشخص المسؤول في الكاونتر أنك لا تريد أن تمر الرسوم من خلال بطاقتك الائتمانية وأنك ترغب في الدفع نقدًا أو ببطاقة ائتمان أخرى أو بطاقة خصم. يمكنك القيام بذلك في أي موقع لتأجير السيارات في أي وجهة.

هل يمكنني دفع ثمن الإيجار ببطاقة الخصم؟

تقبل بعض شركات تأجير السيارات بطاقات الخصم كوسيلة للدفع ولكن لا تقبل جميعها. إذا تم قبول بطاقة الخصم ، فقد تقرر شركة تأجير السيارات إجراء فحص أمني لائتمانك من أجل تحديد ما إذا كانت ستقبل بطاقة الخصم الخاصة بك لتأجير السيارة. سيحتاج رصيدك إلى أموال كافية لتغطية الإيجار ووديعة التأمين. تقبل جميع شركات تأجير السيارات بطاقة ائتمان مادية صالحة وهي أفضل طريقة للدفع.

أحتاج إلى مقعد طفل

مقاعد الأطفال متوفرة على نطاق واسع في عدادات جميع شركات تأجير السيارات. ليس من الضروري حجز مقعد الطفل مقدمًا ، حيث أن الشركات لديها مخزون فائض لتغطية جميع الاحتياجات فيما يتعلق بمقاعد الأطفال. يمكنك أن تطلب من وكيل شركة تأجير السيارات الخاص بك أن يؤجر لك واحدة. تختلف أسعار تأجير مقعد الطفل حسب الشركة والمدينة ، ولكن متوسطها 11.99 دولارًا - 15 دولارًا في اليوم.

أريد حجز طراز معين من السيارة

لا يوجد سوى مجموعة محدودة من المركبات التي يتم ضمان طراز سيارة معين لها. الموديلات الوحيدة المضمونة لاستلام نفس السيارة المحجوزة موجودة في فئتي Sport Cars و Celebrity في مصفوفة نتائجنا. لا يمكن ضمان جميع السيارات الأخرى إلا كمجموعة سيارات ، حيث تقوم شركات تأجير السيارات بتجميع سياراتها حسب المجموعات وليس النماذج. عندما تحجز أي فئة أخرى من السيارات من المصفوفة الخاصة بنا ، ستتلقى إما الطراز نفسه الذي حجزته أو شيء مشابه.

ما الوثائق التي أحتاجها لاستئجار سيارة؟

للإيجارات في الولايات المتحدة الأمريكية: رخصة قيادة سارية المفعول من موطنك. بطاقة ائتمان مادية سارية المفعول تحمل الاسم نفسه في الحجز (الاستثناءات هي عندما تريد استئجار السيارة بإيداع نقدي). البطاقات الافتراضية غير مقبولة. للتأجير في أوروبا: رخصة قيادة سارية من بلدك. إذا كانت رخصة قيادتك بلغة أخرى غير الإنجليزية أو لغة الدولة التي تريد استئجار سيارة منها ، فأنت بحاجة أيضًا إلى تصريح قيادة دولي. بطاقة ائتمان مادية سارية بنفس الاسم في الحجز. البطاقات الافتراضية غير مقبولة.

ماذا يحدث إذا تأخرت رحلتي ووصلت متأخرًا عن الوقت المحجوز؟

إذا تأخرت رحلتك لبضع ساعات ، فسوف تحترم شركة تأجير السيارات حجزك ولن تحتاج إلى إجراء أي تغييرات على حجزك الحالي. إذا تأخرت رحلتك لعدة ساعات أو أيام ، فأنت بحاجة إلى إجراء تغيير على حجزك أو إجراء حجز جديد. لتغيير حجزك يمكنك الاتصال بـ RentingCarz عبر الدردشة أو الهاتف أو البريد الإلكتروني. لن تفرض عليك شركة RentingCarz أي رسوم مقابل أي تغييرات تحتاج إلى إجرائها على الحجز الخاص بك ، ولكن قد تقوم شركات تأجير السيارات بتغيير أسعارها في أي وقت ، وبالتالي فإن أي تغييرات تجريها على حجزك الأصلي قد يكون لها رسوم إضافية من شركة تأجير السيارات. يرجى مراجعة فروق الأسعار والرسوم الإضافية بعناية قبل إجراء أي تغييرات على حجزك.

ماذا يحدث إذا أعدت سيارتي بعد ساعة العودة المدرجة في الحجز الخاص بي؟

فترات الإيجار لشركات تأجير السيارات بزيادات 24 ساعة. إذا كنت تستأجر سيارة في الساعة 3 مساءً ، فلديك حتى الساعة 3 مساءً من تاريخ عودتك لإعادة السيارة دون أي رسوم إضافية. تقدم بعض الشركات فترات سماح مدتها 20 دقيقة بدون رسوم ولكن الشركات الأخرى لا تفعل ذلك وستفرض عليك رسومًا إضافية لإعادة السيارة في وقت متأخر عما هو مدرج في حجزك. إذا كان الحجز لمدة أقل من 24 ساعة ، (استئجار سيارتك في الساعة 3 مساءً ، مع إعادة السيارة في الساعة 11 صباحًا) ، فلن تكون هناك أي رسوم إضافية إذا قمت بإعادة السيارة بعد وقت إرجاعها بقليل ، طالما أنك تقع في غضون فترة الـ 24 ساعة التي تفرض عليها الشركات رسومًا. في بعض الحالات ، قد يؤدي التأخير في إرجاع 5 دقائق إلى فرض رسوم إضافية عليك من قبل شركة تأجير السيارات.

كيف يمكنني تمديد الحجز إذا كنت أرغب في الاحتفاظ بالسيارة لفترة أطول مما حجزته في الأصل؟

الخيار الأفضل هو الاتصال بـ RentingCarz لمساعدتك في العثور على أفضل طريقة لتمديد حجزك. في بعض الحالات ، من الأفضل إعادة السيارة التي استأجرتها وإجراء حجز جديد لأن تكلفة تمديد الإيجار قد تكون أعلى بكثير من الحجز الأصلي.

هل يمكن لأي شخص آخر قيادة سيارتي المستأجرة؟

تتضمن بعض الأسعار التي نقدمها بالفعل سائقًا إضافيًا دون أي تكلفة إضافية. في حالة رغبتك في تضمين سائقين آخرين ، يرجى إخبار الكاونتر الشخصي لشركة التأجير الخاصة بك بسائقين آخرين. إذا كان شخص غير مصرح له يقود سيارتك المستأجرة وكان متورطًا في حادث ، فإن خدمات الحماية والتأمين التي اشتريتها من العداد باطلة ، لذلك من المهم للغاية أن تخبر شركة تأجير السيارات بأي سائقين إضافيين سيقودون إيجارك السيارات.

كيف يمكنني إضافة GPS إلى حجزي؟

نقدم أسعارًا تشمل نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) في الحجز. هذا هو الخيار الأفضل لضمان التوافر وتوفير المال. الأسعار التي نقدمها مع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) أقل بكثير من تكلفة نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) عند المنضدة.   إذا قررت بعد وصولك إلى وجهتك أنك بحاجة إلى نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) ، فيمكنك أن تطلب من الكاونتر الشخصي لشركة تأجير السيارات معرفة التكلفة والتوافر لاستئجارها بسيارتك.

ما هي الإجراءات التي قمت بتنفيذها بسبب حالة COVID-19؟

نحن نتفهم حالة عدم اليقين التي أحدثها فيروس كورونا في مجتمعاتنا. لهذا السبب ، قمنا بتغيير سياساتنا لمنحك راحة البال والسهولة عند حجز استئجار سيارة معنا. حجوزات جديدة: نريدك أن تحجز بكل سهولة وثقة. احجز سيارتك المستأجرة الآن ونحن نقدم لك المرونة الكاملة لتغيير حجزك دون غرامات أو رسوم إضافية ، إذا احتجت إليها. إجراءات التنظيف: سلامتك هي أولويتنا. يأخذ شركاؤنا في تأجير السيارات سلامتك على محمل الجد. لقد قاموا بتنفيذ العديد من الإجراءات من خلال الاستخدام المنهجي لعوامل التطهير للسيارات والمحطات الرئيسية والعدادات. بالإضافة إلى ذلك ، يتم فرض "سياسة عدم الاتصال". في بعض الحالات ، اختاروا تسليم مفاتيح السيارة المطهرة ومختومة في مظروف للعملاء. جاهز للسفر؟ إذا كنت بحاجة إلى حجز سيارة ، فمن المهم أن تتحقق من إشعارات حكومتك على الصفحات الرسمية التي تم توفيرها للإبلاغ عن تفشي المرض وإشعارات المسافر (إن وجدت).