FAQs

Was brauche ich, um ein Auto zu mieten?

- Einen gültigen, aktiven, physischen Führerschein aus Ihrem Heimatland. Wenn der Führerschein nicht auf das römische Alphabet ausgestellt ist, wird ein internationaler Führerschein benötigt.
- Eine gültige Kreditkarte, die auf den Namen des Fahrers ausgestellt ist (keine virtuellen Karten oder Kreditkarten ohne Namensaufdruck). Sowohl die Kreditkarte als auch der Führerschein müssen auf denselben Namen wie die Reservierung lauten.
- Je nach Zielland kann es Ausnahmen bei den Anforderungen geben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Online-Chat.
-Kaution: Der Autovermieter wird eine Kaution auf Ihrer Kreditkarte hinterlegen oder diese belasten. Dieser Betrag wird nach Beendigung der Anmietung zurückerstattet, wenn keine zusätzlichen Leistungen akzeptiert werden. Die Höhe der Kaution hängt vom Zielort ab. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Online-Chat.

Wie alt muss ich sein, um ein Auto zu mieten?

Das Mindestalter für die Anmietung eines Fahrzeugs in den USA beträgt 20 Jahre. Fahrer im Alter von 20 bis 24 Jahren müssen einen Aufpreis von etwa 25 US-Dollar pro Tag zahlen. Einige Unternehmen bieten Angebote an, bei denen sie diesen Zuschlag reduzieren oder erlassen, bitte erkundigen Sie sich in unserem Online-Chat nach weiteren Informationen. Fahrer, die 25 Jahre und älter sind, müssen keine Zuschläge für die Anmietung eines Autos zahlen

Was ist der PROMO-Tarif?

Dies ist einfach der niedrigste Tarif, den Sie auf dem Markt finden können. Wenn Autovermietungen zu viele unvermietete Autos haben, geben sie uns, anstatt das Auto auf dem Parkplatz stehen zu lassen, stark ermäßigte Preise, damit wir sie verkaufen können. Dieser Preis kann nur im Voraus bezahlt werden und ist nicht erstattungsfähig. Sobald Sie online bezahlen und die Reservierung abgeschlossen haben, wird Ihnen das Unternehmen mitgeteilt. Sie können sicher sein, dass Sie einen unserer zuverlässigen und seriösen Partner bekommen.

Ist es besser, meinen Mietwagen im Voraus zu bezahlen oder am Zielort zu bezahlen?

Das ist wirklich eine Frage der Vorliebe. Beide Tarife werden zum Zeitpunkt der Reservierung auf unserer Website garantiert. Die Vorauszahlung Ihres Mietwagens bietet bestimmte Vorteile, wie z. B. eine schnellere Anmietung bei der Abholung des Wagens, eine bessere Budgetierung Ihrer gesamten Reisekosten und die Freigabe Ihres Kreditkartenlimits. Außerdem können Sie mit einer Vorauszahlung niedrigere Preise erzielen als mit einer Zahlung am Zielort.

Welche Versicherungsleistungen werden an den Schaltern der Autovermietung angeboten?

CDW/LDW: Es handelt sich um eine Kaskoversicherung, die das Auto, das Sie bei der Autovermietung mieten, abdeckt. In den USA gibt es im Falle eines Unfalls keine Selbstbeteiligung. Haftpflichtversicherung: Sie schützt Sie, wenn Sie bei einem Unfall ein anderes Auto beschädigen oder Mitfahrer oder Fußgänger verletzen. Super CDW: Nur in Europa erhältlich. Sie bietet die gleiche Art von Schutz wie die CDW, hat aber keine Selbstbeteiligung bei Unfällen. Diese Deckungen sind in vielen der Tarife, die wir auf unserer Website anbieten, enthalten. Es wird dringend empfohlen, einen Tarif zu wählen, in dem diese Schutzoptionen enthalten sind, da die Kosten für den Kauf am Schalter viel höher sind. Die Kosten für CDW/LDW liegen in der Regel bei über $25/Tag, während die Haftpflichtversicherung über $15,99/Tag kosten kann, wenn sie am Schalter gekauft wird.

Wie kann ich für meine Mietwagenreservierung bezahlen?

Sie haben 3 Möglichkeiten, Ihre Reservierung zu bezahlen.

ie können Ihre Reservierung auf unserer Website im Voraus bezahlen, indem Sie Ihre Kredit- oder Debitkarte während des Reservierungsvorgangs verwenden und die Option "Jetzt bezahlen" wählen. Bezahlen Sie Ihren Mietwagen in bar in US-Dollar oder Euro (nur in Europa) bei der Anmietung oder Rückgabe Ihres Fahrzeugs. Unabhängig von der Zahlungsmethode benötigen Sie eine gültige Kreditkarte. Bezahlen Sie mit Ihrer Kreditkarte bei der Abholung Ihres Wagens am Schalter der Autovermietung, die Sie gebucht haben.

Welche Garantie habe ich, dass ich die besten Preise reserviere?

RentingCarz garantiert Ihnen den besten Preis, oder wir erstatten Ihnen die Differenz. Wenn Sie das gleiche Auto, von der gleichen Autovermietung mit dem gleichen Preis und Inklusivleistungen für einen geringeren Wert finden, werden wir Ihnen die Differenz erstatten.

Kann ich für meinen Mietwagen in der Landeswährung meines Landes bezahlen?

Natürlich können Sie Ihre Miete auch in Ihrer Landeswährung über unsere Website bezahlen. Wählen Sie einfach die Währung, in der Sie zahlen möchten, aus dem Menü oben auf der Seite. Bitte beachten Sie, dass es für einige Länder besondere Bedingungen geben kann.

Ist es besser, mein Auto im Voraus zu reservieren oder nach den Preisen zu fragen, wenn ich an meinem Zielort ankomme?

Es ist immer besser, ein Auto im Voraus zu reservieren. Zu den wichtigsten Vorteilen gehören:  Der Tarif, den Sie im Voraus reservieren, ist in der Regel viel niedriger als der, den Sie am Schalter vorfinden werden. Bei den am Schalter angebotenen Tarifen handelt es sich um Basistarife, die keinerlei Kasko- (CDW/LDW) oder Haftpflichtversicherung beinhalten. Diese sind am Schalter in der Regel wesentlich teurer, die Preise reichen von 25 $/Tag für CDW/LDW bis 11,99 $ für die Haftpflichtversicherung. Die Tarife, in denen diese Leistungen enthalten sind, sind viel niedriger, als wenn Sie diese optionalen Leistungen am Schalter kaufen würden. Ihre garantierte Verfügbarkeit. Stellen Sie sich vor, Sie kommen mit Ihrem Gepäck und/oder Ihrer Familie an Ihrem Zielort an und müssen feststellen, dass keine Autos mehr verfügbar sind, weil die Autovermietungen nur genügend Autos für die Kunden haben, die im Voraus reserviert haben. Das kommt häufig vor, und die Alternativen für den Transport sind viel teurer, weniger sicher oder weniger bequem als ein Mietauto. Je länger im Voraus Sie Ihr Auto reservieren, desto günstiger ist der Preis, den Sie wahrscheinlich bekommen. Die Autovermietungen ändern ihre Preise täglich, je nachdem, wie viele Fahrzeuge sie zur Verfügung haben. Jeden Tag erhalten sie mehr Reservierungen, und je mehr Reservierungen sie erhalten, desto weniger Autos haben sie zur Verfügung, so dass die Preise steigen, je näher das Anmietdatum rückt.

Welchen Tarif empfehlen Sie als das beste Produkt für meinen Mietwagen?

Der beste Tarif ist immer derjenige, in dem der Kaskoschutz und die Haftpflichtversicherung enthalten sind.
Die Reservierung dieser Tarife bietet Ihnen Sicherheit und erhebliche Ersparnisse im Falle eines Unfalls, und sie bietet Ihnen auch erhebliche Ersparnisse im Vergleich zu den Kosten, die beim Kauf derselben Leistungen am Schalter der Autovermietung anfallen.

Kann ich meinen Mietwagen in bar bezahlen, anstatt eine Kreditkarte zu benutzen?

Ja, das können Sie. Sie haben folgende Möglichkeiten, Ihren Mietwagen zu bezahlen: Bezahlen Sie eine Kaution in bar bei der Abholung Ihres Wagens. Dies ist derzeit nur im Bundesstaat Florida, USA, möglich. Sie müssen außerdem Ihr Rückflugticket und Ihren Führerschein vorlegen, den Gesamtbetrag, für den Sie Ihr Auto reserviert haben, im Voraus bezahlen und eine Kaution in bar hinterlegen, die bis zum Zweifachen des Gesamtbetrags Ihrer Reservierung betragen kann. Diese Option ist nur in den Grundkategorien (Economy bis Minivan) und nur bei Anmietungen von Alamo, Dollar, Hertz, National und Thrifty verfügbar. Legen Sie Ihre Kreditkarte als Garantie für eventuelle Zusatzkosten vor. Bei der Rückgabe des Fahrzeugs können Sie dem Personal am Schalter mitteilen, dass Sie nicht möchten, dass die Kosten über Ihre Kreditkarte abgerechnet werden, und dass Sie in bar, mit einer anderen Kreditkarte oder mit einer Debitkarte bezahlen möchten. Sie können dies an jeder Autovermietstation an jedem Ort tun.

Kann ich meinen Mietwagen mit einer Debitkarte bezahlen?

Einige Autovermietungen akzeptieren Debitkarten als Zahlungsmittel, aber nicht alle. Wenn eine Debitkarte akzeptiert wird, kann es sein, dass die Autovermietung eine Bonitätsprüfung vornimmt, um festzustellen, ob sie Ihre Debitkarte für die Anmietung des Fahrzeugs akzeptiert. Ihr Guthaben muss ausreichen, um den Mietpreis und die Kaution zu decken.  Alle Autovermieter akzeptieren eine gültige physische Kreditkarte und es ist die beste Zahlungsmethode.

Ich brauche einen Kindersitz

Kindersitze sind an den Schaltern aller Autovermietungen erhältlich. Es ist nicht notwendig, den Kindersitz im Voraus zu reservieren, da die Unternehmen einen Überschuss an Kindersitzen vorrätig haben, um alle Bedürfnisse zu decken. Sie können den Mitarbeiter am Schalter Ihrer Autovermietung bitten, Ihnen einen Sitz auszuleihen. Die Preise für die Anmietung eines Kindersitzes variieren je nach Unternehmen und Stadt, liegen aber im Durchschnitt bei $11,99 bis $15 pro Tag.

Ich möchte ein bestimmtes Fahrzeugmodell reservieren

Es gibt nur eine begrenzte Gruppe von Fahrzeugen, für die ein bestimmtes Modell garantiert ist. Die einzigen Modelle, die garantiert das gleiche Auto reserviert bekommen, sind in den Kategorien Sportwagen und Celebrity in unserer Ergebnismatrix. Alle anderen Fahrzeuge können nur als eine Fahrzeuggruppe garantiert werden, da die Autovermieter ihre Fahrzeuge nach Gruppen und nicht nach Modellen gruppieren. Wenn Sie eine andere Autokategorie aus unserer Matrix reservieren, erhalten Sie entweder das gleiche oder ein ähnliches Modell, das Sie reserviert haben.

Welche Unterlagen benötige ich für die Anmietung eines Fahrzeugs?

Führerschein aus Ihrem Heimatland. Eine gültige physische Kreditkarte auf denselben Namen wie bei der Reservierung (Ausnahmen sind möglich, wenn Sie das Auto mit einer Barkaution mieten möchten). Virtuelle Karten werden nicht akzeptiert.
Für Anmietungen in Europa: Gültiger Führerschein aus Ihrem Heimatland. Wenn Ihr Führerschein in einer anderen Sprache als Englisch oder der Sprache des Landes ausgestellt ist, in dem Sie ein Auto mieten möchten, benötigen Sie außerdem einen internationalen Führerschein. Eine gültige physische Kreditkarte, die auf denselben Namen wie die Reservierung lautet. Virtuelle Karten werden nicht akzeptiert.

Was passiert, wenn sich mein Flug verspätet und ich später als die reservierte Zeit ankomme?

Wenn sich Ihr Flug um ein paar Stunden verspätet, wird die Autovermietung Ihre Reservierung anerkennen und Sie müssen keine Änderungen an Ihrer bestehenden Reservierung vornehmen. Wenn sich Ihr Flug um mehrere Stunden oder Tage verspätet, müssen Sie Ihre Reservierung ändern oder eine neue Reservierung vornehmen. Um Ihre Reservierung zu ändern, können Sie RentingCarz per Chat, Telefon oder E-Mail kontaktieren. RentingCarz erhebt keine Gebühren für Änderungen, die Sie an Ihrer Reservierung vornehmen müssen, aber die Autovermieter können ihre Tarife jederzeit ändern, so dass für Änderungen an Ihrer ursprünglichen Reservierung zusätzliche Gebühren von der Autovermietung erhoben werden können. Bitte informieren Sie sich sorgfältig über die Preisunterschiede und Zusatzkosten, bevor Sie Ihre Reservierung ändern.

Was passiert, wenn ich meinen Wagen nach der in meiner Reservierung angegebenen Rückgabezeit zurückbringe?

Die Mietzeiträume der Autovermieter sind in 24-Stunden-Schritten angegeben. Wenn Sie ein Auto um 15 Uhr anmieten, haben Sie bis 15 Uhr Ihres Rückgabetages Zeit, das Auto ohne zusätzliche Gebühren zurückzugeben. Einige Unternehmen bieten Nachfristen von 20 Minuten an, ohne dass Gebühren anfallen, andere hingegen nicht, und sie berechnen Ihnen zusätzliche Gebühren, wenn Sie den Wagen später als in Ihrer Reservierung angegeben zurückgeben. Wenn Ihre Reservierung für einen Zeitraum von weniger als 24 Stunden gilt (z. B. Anmietung des Wagens um 15 Uhr, Rückgabe des Wagens um 11 Uhr), sollten Sie keine zusätzlichen Gebühren zahlen müssen, wenn Sie den Wagen etwas später als die angegebene Zeit zurückgeben, solange Sie innerhalb der 24 Stunden bleiben, die die Unternehmen berechnen. In einigen Fällen kann eine verspätete Rückgabe von 5 Minuten von der Autovermietung mit zusätzlichen Gebühren belegt werden.

Wie kann ich meine Reservierung verlängern, wenn ich das Auto länger behalten möchte, als ich es ursprünglich reserviert habe?

Am besten wenden Sie sich an RentingCarz, damit wir Ihnen helfen können, den besten Weg zur Verlängerung Ihrer Reservierung zu finden. In manchen Fällen ist es besser, das Auto zurückzugeben, das Sie gemietet haben, und eine neue Reservierung zu machen, weil die Kosten für die Verlängerung einer Miete deutlich höher sein können als die ursprüngliche Reservierung.

Darf eine andere Person mein Mietauto fahren?

Einige der von uns angebotenen Tarife beinhalten bereits einen zusätzlichen Fahrer ohne zusätzliche Kosten. Falls Sie weitere Fahrer mit einbeziehen möchten, informieren Sie bitte das Schalterpersonal Ihrer Autovermietung über diese Fahrer. Wenn eine unbefugte Person Ihren Mietwagen fährt und in einen Unfall verwickelt wird, sind die Schutz- und Versicherungsleistungen, die Sie am Schalter erworben haben, nichtig. Es ist daher äußerst wichtig, dass Sie die Autovermietung über alle zusätzlichen Fahrer informieren, die Ihren Mietwagen fahren werden.

Wie kann ich ein GPS zu meiner Reservierung hinzufügen?

Wir bieten Tarife an, bei denen das GPS bereits in der Reservierung enthalten ist. Dies ist die beste Option, um die Verfügbarkeit zu gewährleisten und Ihnen Geld zu sparen. Die Tarife mit GPS, die wir anbieten, sind deutlich niedriger als die Kosten für das GPS am Schalter.
Wenn Sie nach Ihrer Ankunft am Zielort feststellen, dass Sie ein GPS benötigen, können Sie das Personal am Schalter der Autovermietung nach den Kosten und der Verfügbarkeit fragen, um es mit Ihrem Auto zu mieten.

Welche Maßnahmen haben Sie aufgrund der COVID-19-Situation ergriffen?

Wir verstehen die Unsicherheit, die COVID-19 in unseren Gemeinden ausgelöst hat.  Aus diesem Grund haben wir unsere Richtlinien geändert, um Ihnen ein beruhigendes Gefühl zu geben, wenn Sie einen Mietwagen bei uns buchen. Neue Reservierungen: Wir möchten, dass Sie mit Leichtigkeit und Vertrauen buchen können. Reservieren Sie Ihren Mietwagen jetzt, und wir bieten Ihnen die volle Flexibilität, Ihre Reservierung bei Bedarf ohne Geldstrafen oder zusätzliche Gebühren zu ändern. Reinigungsmaßnahmen: Ihre Sicherheit ist unsere Priorität. Unsere Autovermietungspartner nehmen Ihre Sicherheit sehr ernst. Sie haben mehrere Maßnahmen ergriffen, indem sie systematisch Desinfektionsmittel für die Fahrzeuge, die Schlüsselstationen und die Schalter verwenden. Darüber hinaus wird die "Null-Kontakt-Politik" durchgesetzt. In einigen Fällen haben sie sich dafür entschieden, den Kunden desinfizierte Autoschlüssel in einem versiegelten Umschlag zu übergeben. Sind Sie reisefertig? Wenn Sie ein Auto reservieren müssen, ist es wichtig, dass Sie die Hinweise Ihrer Regierung auf den offiziellen Seiten überprüfen, die zur Meldung des Ausbruchs und der Reisehinweise (falls vorhanden) zur Verfügung gestellt wurden."
Nachstehend finden Sie die offiziellen Links der Regierung zu Reisehinweisen und Informationen zu COVID-19. Kanada, CDC, Europäische Union, Frankreich, USA.