TERMINI E CONDIZIONI

PARTE I

Contratto tra l'utente e il sito web di RentingCarz

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Termini e condizioni generali

Sito web di RentingCarz

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Nota sul copyright

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Nota sul marchio

“RENTINGCARZ” è un marchio di servizio di LatinCarz, LLC. Altri nomi di prodotti e società identificati in questo Sito Web possono essere il nome, il marchio, il nome commerciale, il marchio di servizio, il logo, il simbolo o altra designazione proprietaria di LatinCarz o di terzi. L'uso su questo Sito Web di qualsiasi nome, nome commerciale, marchio commerciale, marchio di servizio, logo, simbolo o altra designazione proprietaria o marchio di proprietà di o appartenente a terzi, e la disponibilità di specifici beni o servizi di tali terzi attraverso questo Sito Web, non deve essere interpretato come un avallo o sponsorizzazione di questo Sito Web da parte di terzi, o la partecipazione di tali terzi nell'offerta di beni, servizi o informazioni attraverso questo Sito Web.

Uso/Licenza accettabile

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Informativa sulla Privacy

Come utente di Rentingcarz.com (qui di seguito chiamato RZ), comprendiamo che l'utente desidera mantenere il controllo dei propri dati personali. Pertanto forniamo la presente Informativa sulla privacy, che stabilisce le politiche riguardanti la raccolta, l'uso e la protezione dei dati personali di coloro che utilizzano il sito web Rentingcarz.com. Per dati personali si intendono le informazioni che possono essere collegate a una persona specifica, come nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail e numero di carta di credito. Invitiamo gli utenti a rivedere la nostra Informativa sulla privacy, ma è importante sapere che non vendiamo né offriamo in affitto i dati personali dei nostri clienti a terzi. Rivediamo la nostra Informativa sulla privacy e possiamo apportare modifiche periodiche alla politica in relazione a tale revisione. Pertanto, è possibile che si desideri contrassegnare la presente pagina e/o rivedere periodicamente la presente pagina per assicurarsi di disporre della versione corrente.

Quali sono i dati personali raccolti da Rentingcarz e come vengono utilizzati?

Effettuare un acquisto

Al fine di acquistare il noleggio di auto attraverso il nostro sito, potrebbe essere necessario fornire alcune informazioni personali come il nome, il numero della carta di credito e la data di scadenza, l'indirizzo di fatturazione della carta di credito, il numero di telefono, l'indirizzo e-mail e il nome o i nomi della persona o delle persone che viaggiano (qualora non sia l'utente). Potremmo anche chiedere altri dati personali, come l'età. Abbiamo bisogno di queste informazioni in modo da poter elaborare, soddisfare e confermare le prenotazioni e le transazioni e tenere informato l'utente sullo stato di ogni transazione. Se si sta effettuando una prenotazione per uno o più viaggiatori oltre a se stessi, sarà necessario assicurarsi che ciascuno di questi altri viaggiatori accetti, in anticipo, la divulgazione dei propri dati personali a noi.

Newsletter

Il servizio di newsletter di RZ è facoltativo e si può scegliere di abbonarsi o meno per tenersi aggiornati sulle offerte speciali e sui consigli di viaggio.

Sondaggi online

RZ attribuisce grande importanza alle opinioni e ai commenti dei membri, quindi spesso effettuiamo sondaggi online. La partecipazione a questi sondaggi è del tutto facoltativa. In genere, le informazioni sono aggregate e utilizzate per apportare miglioramenti a Rentingcarz.com e per sviluppare contenuti, caratteristiche e promozioni interessanti. I partecipanti al sondaggio sono anonimi, salvo diversa indicazione.

Promozioni e lotterie

Le agenzie di viaggio spesso sponsorizzano promozioni e lotterie per dare ai soci l'opportunità di vincere fantastici premi di viaggio e relativi ai viaggi. I dati da noi raccolti per tali attività possono includere informazioni di contatto e domande sui sondaggi. Utilizziamo le informazioni di contatto per informare i vincitori del concorso e le informazioni del sondaggio per sviluppare promozioni e miglioramenti dei prodotti sul sito web di RZ.

Registrazione automatica dei dati di sessione

Registriamo automaticamente dati generici sulla connessione del computer dell'utente a Internet, che chiamiamo "dati di sessione", cioè anonimi e non collegati a informazioni personali. I dati di sessione sono costituiti da elementi quali l'indirizzo IP, il sistema operativo e il tipo di software del browser utilizzato e le attività svolte dall'utente sul nostro sito. Un indirizzo IP è un numero che permette ai computer collegati a Internet, come i nostri server web, di sapere dove inviare i dati all'utente, come ad esempio le pagine del sito che l'utente desidera visualizzare. Raccogliamo i dati di sessione perché questo ci aiuta ad analizzare su quali elementi per la maggior parte i visitatori sono inclini a fare clic, il modo in cui i visitatori fanno clic attraverso il sito, quanti visitatori navigano nelle varie pagine del sito, quanto tempo i visitatori si fermano sul sito e quante volte lo visitano. Ci aiuta anche a diagnosticare i problemi con i nostri server e ci permette di amministrare meglio i nostri sistemi. Anche se tali informazioni non individuano personalmente alcun visitatore, è possibile determinare da un indirizzo IP il fornitore di servizi Internet (ISP) di un visitatore e la posizione geografica approssimativa del suo punto di connettività.

Cookie

Vi assicuriamo che nessuna informazione personale sull'utente viene raccolta o memorizzata nei cookie inseriti dal sito web di RZ e, di conseguenza, nessuna informazione personale sull'utente può essere trasmessa a terzi. Un cookie può anche essere inserito dal nostro server pubblicitario. Tali cookie vengono utilizzati solo per monitorare l'efficacia della pubblicità da noi utilizzata sul nostro sito e nessuna informazione personale sull'utente viene raccolta tramite l'uso di questi cookie, né tali informazioni sono condivise con terze parti. Allo stesso modo, un cookie può essere inserito dalle nostre società pubblicitarie terze. Queste aziende possono utilizzare statistiche aggregate sulle visite dell'utente a questo e ad altri siti web al fine di fornire pubblicità su beni e servizi relativi ai viaggi che potrebbero interessarlo. Le informazioni raccolte non includono i dati personali dell'utente. Le società pubblicitarie terze possono anche utilizzare tecnologie utilizzate per misurare l'efficacia degli annunci pubblicitari. Tali informazioni sono anonime. Possono utilizzare queste informazioni anonime sulle visite dell'utente a questo e ad altri siti al fine di fornire pubblicità su beni e servizi di potenziale interesse per l'utente. Durante questo processo non vengono raccolti dati personali sull'utente. Le informazioni sono anonime e non collegano azioni online a una persona identificabile. Se si desiderano ulteriori informazioni e si desidera valutare la possibilità di non avere queste informazioni raccolte da inserzionisti di terze parti, visitare la pagina www.networkadvertising.org La maggior parte dei browser web accetta automaticamente i cookie. Modificando le opzioni sul browser web o utilizzando determinati programmi software, è possibile controllare come e se i cookie saranno accettati dal browser. RZ permette di bloccare qualsiasi attività Internet indesiderata. Tuttavia, il blocco dei cookie di RZ potrebbe disabilitare alcune funzioni del nostro sito e rendere impossibile l'acquisto o l'utilizzo di alcuni servizi disponibili sul sito. Considerare che è possibile bloccare l'attività dei cookie da alcuni siti web, consentendo allo stesso tempo l'accesso ai cookie da siti di cui si ha fiducia. Visitare la pagina https://www.getnetwise.org/ per maggiori informazioni.

Altro

Di tanto in tanto potremmo aggiungere o migliorare i servizi disponibili sul sito. Nella misura in cui questi servizi sono forniti e utilizzati dall'utente, useremo le informazioni fornite per facilitare il servizio richiesto. Ad esempio, se si invia una e-mail con una domanda, useremo l'indirizzo e-mail dell'utente, il nome, la natura della domanda, ecc. per rispondere alla domanda. Possiamo anche memorizzare tali informazioni per consentirci di rendere il sito migliore e più facile da usare.

Con chi (se del caso) saranno condivisi i miei dati personali?

Non vendiamo o concediamo in affitto nomi di clienti individuali o altre informazioni personali a terzi. Quando si prenota o si acquistano servizi di noleggio auto tramite RZ, dobbiamo fornire alcuni dei dati personali dell'utente all'agenzia di autonoleggio o ad altre terze parti coinvolte per consentire l'espletamento dei servizi di viaggio. Non vendiamo né concediamo in affitto nomi di clienti individuali o altre informazioni personali a terzi. Utilizziamo le informazioni non personali, ad esempio, in forma aggregata per costruire servizi online di qualità superiore e più utili, effettuando analisi statistiche delle caratteristiche collettive e del comportamento dei nostri clienti e visitatori, e misurando i dati demografici e gli interessi relativi ad aree specifiche del nostro sito. Possiamo fornire informazioni statistiche anonime basate su questi dati a fornitori, inserzionisti, affiliati e altri partner commerciali attuali e potenziali. Possiamo anche utilizzare tali dati non personali, ad esempio dati aggregati per informare queste terze parti sul numero di persone che hanno visto e cliccato sui link ai loro siti web. A volte, RZ affiderà a una terza parte di raccogliere informazioni per progetti quali sondaggi di ricerca di mercato e trattamento dei contenuti e fornirà a tali terzi informazioni specifiche per l'uso in relazione a tali progetti. Le informazioni che forniamo a tali soggetti terzi sono protette da un contratto di riservatezza e devono essere utilizzate esclusivamente per il completamento del progetto specifico. Vedere "Quali altre informazioni sulla mia privacy dovrei conoscere?" sotto.

Come faccio a non ricevere le e-mail promozionali?

In qualsiasi momento, è possibile annullare l'iscrizione alle nostre e-mail o servizi simili contattandoci via e-mail all'indirizzo: service@rentingcarz.com. Scrivere "annullare iscrizione" nell'oggetto.

Quali garanzie esistono per proteggere la perdita, l'uso improprio o l'alterazione dei dati?

Tutti i dati personali forniti a RZ vengono trasmessi tramite crittografia SSL (Secure Socket Layer). SSL è un sistema di codifica collaudato che consente al browser di crittografare o criptare automaticamente i dati prima di inviarli. Rentingcarz.com contiene link ad altri siti web. Quando si fa clic su uno di questi link, si sta entrando in un altro sito web per il quale RZ non ha alcuna responsabilità. Si consiglia di leggere le dichiarazioni sulla privacy di tutti questi siti, in quanto le loro politiche potrebbero essere sostanzialmente diverse dalla presente Informativa sulla privacy. Naturalmente, l'utente è l'unico responsabile del mantenimento della segretezza delle proprie password e dei dati del proprio account di iscrizione. Vi invitiamo a essere molto attenti, responsabili e vigili con queste informazioni, specialmente ogni qualvolta si è online. In aggiunta alle circostanze sopra descritte, RZ può divulgare i dati dei membri se richiesto dalla legge, da un'ordinanza del tribunale, da altre autorità governative o dalle forze dell'ordine, o perché ritiene, in buona fede, che la divulgazione sia necessaria o consigliabile, incluso, senza limitazione, per proteggere i diritti o le proprietà di RZ o delle sue società affiliate o quando abbiamo motivo di ritenere che la divulgazione delle informazioni sia necessaria per identificare, contattare o intentare un'azione legale contro qualcuno che potrebbe causare interferenze con i nostri diritti o proprietà, intenzionalmente o in altro modo, o quando qualcun altro potrebbe essere danneggiato da tali attività. Inoltre, se RZ o sostanzialmente tutti i suoi beni vengono acquisiti, le nostre informazioni sui clienti saranno probabilmente trasferite anche in relazione a tale acquisizione. Tale politica è in vigore dal 1 gennaio 2018. Di tanto in tanto potremmo modificare o integrare questa Informativa sulla privacy. Eventuali cambiamenti sostanziali nel modo in cui RZ utilizza i dati personali saranno descritti nelle future versioni di questa Informativa sulla privacy. Le modifiche dell'Informativa sulla privacy si applicheranno alle informazioni raccolte a partire dalla data di pubblicazione dell'Informativa sulla privacy rivista, nonché alle informazioni esistenti in nostro possesso. Se decidiamo di modificare la presente Informativa sulla privacy in modo sostanziale, otterremo i necessari consensi richiesti dalle leggi sulla privacy applicabili se cerchiamo di raccogliere, utilizzare o divulgare i dati personali per scopi diversi da quelli per i quali è stato ottenuto il consenso, a meno che non sia altrimenti richiesto o consentito dalla legge. Se qualsiasi modifica proposta risulta inaccettabile per l'utente, questi può richiedere di rimuovere i dati personali (e/o quelli di altre persone per le quali ha effettuato prenotazioni di viaggi) dai nostri archivi. È sempre possibile inviare eventuali dubbi relativi alla nostra Informativa sulla privacy o alle nostre pratiche sulla privacy via e-mail a service@rentingcarz.com. Fare riferimento all'informativa sulla privacy nell'oggetto. RZ cercherà di rispondere a tutte le ragionevoli preoccupazioni o richieste entro dieci giorni lavorativi dalla ricezione dell'e-mail.

Esclusioni di garanzia

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MINORENNI

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Uso internazionale

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Varie

Le didascalie del presente accordo sono solo per comodità e non ne limitano in alcun modo o ne definiscono altrimenti i termini e le disposizioni. Il presente contratto e le parti da esso correlate relative a ciascun servizio, rappresentano l'intero accordo tra l'utente e ciascuna parte coperta in merito all'utilizzo di questo sito web, e sostituiscono eventuali affermazioni, dichiarazioni o versioni precedenti dei presenti termini e condizioni relativi all'uso del sito web che sono stati visualizzati su questo sito prima. Ci riserviamo il diritto di modificare, rivedere o aggiornare il presente accordo aggiornando questa pubblicazione. L'uso continuato di questo sito web resterà soggetto ai termini del presente accordo, in vigore dal momento del suo utilizzo. Alcune disposizioni del presente accordo potrebbero essere sostituite da comunicazioni o termini legali espressamente designati, situati altrove su questo sito web e adeguatamente portati alla vostra attenzione. Nel caso in cui qualsiasi disposizione del presente accordo sia ritenuta inapplicabile o non valida, tale disposizione dovrà comunque essere applicata nella misura massima consentita dalla legge. Tale determinazione non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle altre disposizioni. Nella misura consentita dalla legge, le norme interne dello Stato della Florida regoleranno l'esecuzione del presente contratto e l'utente acconsente e si sottomette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali statali e federali situati a Miami, in Florida (distretto meridionale), in tutte le domande e controversie derivanti dall'utilizzo di questo sito web e dal presente accordo. Nella misura consentita dalla legge, qualsiasi reclamo o causa derivante o relativa al utilizzo da parte dell'utente di questo sito web e/o del presente contratto dovrà essere presentata entro due (2) anni dalla data in cui tale domanda o azione è sorta o accumulata.

PARTE II

Servizi di noleggio

Generali

Limitazione di responsabilità del servizio di noleggio

LE AZIENDE DI AUTO DI NOLEGGIO E GLI ALTRI FORNITORI DI VIAGGI O ALTRI SERVIZI CONTATTATI TRAMITE IL SITO (COLLETTIVAMENTE "FORNITORI DI NOLEGGIO") SONO APPALTATORI INDIPENDENTI E NON AGENTI NÉ DIPENDENTI DELLE PARTI COPERTE. NEI LIMITI CONSENTITI DALLA LEGGE, LE PARTI COPERTE NON SONO RESPONSABILI PER EVENTUALI DANNI, LESIONI, MORTE, PERDITE, INCIDENTI O RITARDI A CAUSA DI UN ATTO O DI OMISSIONE DI UN FORNITORE DI NOLEGGIO, INCLUSI, MA NON LIMITATI, ATTI DI NEGLIGENZA, LA MANCANZA DEL SERVIZIO DA PARTE DI UN FORNITORE O CAUSE DI FORZA MAGGIORE. INOLTRE E NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, NESSUNA RESPONSABILITÀ VIENE ACCETTATA PER EVENTUALI DANNI E/O RITARDI DOVUTI A MALATTIE, PICCOLI FURTI, CONTROVERSIE DI LAVORO, BANCAROTTA, GUASTI AI MACCHINARI, QUARANTENA, RESTRIZIONI DEL GOVERNO, MAL TEMPO, TERRORISMO O CAUSE AL DI FUORI DELLA PORTATA DELLE PARTI COPERTE. NESSUNA RESPONSABILITÀ VIENE ACCETTATA PER EVENTUALI SPESE AGGIUNTIVE, OMISSIONI, RITARDI, MANCATI COLLEGAMENTI, ITINERARI ALTERNATIVI O ATTI DI QUALSIASI AUTORITÀ GOVERNATIVA.

L'utente accetta rispettare i termini e le condizioni di acquisto imposte da qualsiasi fornitore di noleggio, sia che il fornitore venga selezionato dall'utente o da LatinCarz, incluso, ma non limitato, il pagamento di tutte le somme quando dovuto e l'osservanza delle regole del fornitore di noleggio e restrizioni relative alla disponibilità e l'utilizzo di tariffe, prodotti o servizi. L'utente comprende che qualsiasi violazione delle condizioni di acquisto di un fornitore di noleggio può comportare la cancellazione della prenotazione o degli acquisti, l'impossibilità di accedere a qualsiasi prenotazione e/o automobile, la rinuncia a qualsiasi importo pagato per tali prenotazioni o acquisti e l'addebito da parte di LatinCarz sul conto dell'utente per eventuali costi sostenuti da LatinCarz a seguito di tale violazione. L'utente resta completamente responsabile di tutte le spese, tasse, imposte e valutazioni derivanti dall'uso di questo sito web.

Restrizioni al servizio noleggio auto

Generali

Il servizio di noleggio di veicoli disponibile attraverso questo sito web è soggetto ai contratti standard del fornitore di noleggio, che saranno completati dall'utente al momento del ritiro di un veicolo. Spese per tasse e commissioni di servizio: Per facilitare l'operazione di noleggio auto, verrà effettuata con l'utente una ripartizione delle tasse, delle commissioni e dei supplementi che potrebbero applicarsi all'operazione in base alla selezione delle opzioni di noleggio. Le opzioni su auto possono includere la ripartizione delle imposte stimate, delle tasse e dei supplementi applicabili all'operazione in base alla selezione delle opzioni di noleggio. Ma anche se non verrà addebitato il conto dell'utente per tali imposte, tasse e supplementi, il fornitore di noleggio auto addebiterà tasse, commissioni e supplementi al momento dell'operazione. In ogni opzione di noleggio auto verranno incluse tutte le tasse, imposte e supplementi applicabili alla transazione, i quali verranno addebitati durante la prenotazione. È inoltre possibile fornire un'opzione di acquisto tutto incluso che comprende imposte, commissioni e supplementi applicabili all'operazione, nonché qualsiasi opzione di assicurazione esibita, sotto conferma della possibilità di pagare tutte le tariffe, inclusa l'assicurazione selezionata. I termini e le spese esatti inclusi in un'opzione di acquisto dipenderanno dalla selezione effettuata al momento della prenotazione e/o del completamento di un'offerta. Anche se RentingCarz tenterà di fornire tutti i termini e le condizioni prima della prenotazione, la tariffa selezionata include SOLO gli articoli prescelti e menzionati nella conferma di prenotazione o nel voucher prepagato. Ulteriori elementi diversi da quelli menzionati nella conferma o voucher prepagato non sono coperti e potranno essere addebitati separatamente dalla società di noleggio auto al momento del noleggio o del ritorno del veicolo.

Assicurazione

RentingCarz non fornisce assicurazione. Il noleggio può essere coperto da qualsiasi assicurazione corrente che già avete in affitto in giurisdizioni previste dal contratto di assicurazione. Le polizze acquistate negli Stati Uniti possono coprire almeno alcune delle attività associate a un noleggio auto negli Stati Uniti. La copertura assicurativa è fornita anche dal fornitore di noleggio, come indicato. Una copertura aggiuntiva e/o copertura internazionale potrà essere disponibile per l'acquisto presso il fornitore di noleggio e potrà essere selezionata in anticipo al ritiro. A seconda delle opzioni selezionate, l'assicurazione scelta dall'utente potrebbe non fornire copertura per danni a finestre, pneumatici, tetto, parte inferiore o interni del veicolo. Esaminare attentamente le opzioni di assicurazione con il fornitore di noleggio.

Prenotazioni Prepagate

Se un cliente sceglie di pagare in anticipo per qualsiasi fornitore / offerta di marca dal nostro display a matrice dei risultati (esclusa qualsiasi tariffa "PROMO" / offerta "prezzo generico / opaco", ovvero offerte non inizialmente associate a un fornitore specifico) la politica di RentingCarz è che no verranno applicate commissioni per qualsiasi modifica della prenotazione o per il pagamento trasferito a una nuova prenotazione. A ogni importo rimborsato verrà applicata una commissione di elaborazione del 20%. Il cliente ha diritto a ricevere un rimborso dell'80% dell'importo prepagato quando la prenotazione viene cancellata fino a 48 ore prima dell'orario di ritiro. Nessun rimborso sarà concesso per le prenotazioni prepagate cancellate con meno di 48 ore prima dell'orario di ritiro. Nessun rimborso sarà dato quando il cliente non soddisfa i requisiti del noleggio auto o quando il cliente non si presenta per ritirare l'auto a noleggio. Le politiche di rimborso di cui sopra sulle prenotazioni prepagate si applicano a tutte le destinazioni se non diversamente indicato e fornito dai fornitori di autonoleggio.

Per le prenotazioni prepagate su offerte con tariffa "PROMO" / generiche / opache non inizialmente associate a un fornitore specifico:

A) Se un cliente ha bisogno di apportare una modifica al proprio itinerario, gli accrediteremo il 100% dell'importo prepagato per una nuova prenotazione . Se l'importo della prenotazione è inferiore al credito prepagato, non verranno effettuati rimborsi parziali. Il saldo residuo potrà essere utilizzato per una futura prenotazione. Il credito può essere utilizzato fino a 12 mesi dalla data originale in cui è stata effettuata la prenotazione. Ci riserviamo il diritto di modificare le nostre politiche prepagate in qualsiasi momento senza preavviso scritto.

Noleggi internazionali

La copertura assicurativa è fornita dal fornitore di noleggio, come indicato. Una copertura aggiuntiva potrà essere disponibile per l'acquisto presso il fornitore di noleggio. In genere, l'assicurazione collisione non fornisce copertura per danni a finestre, pneumatici, tetto, parte inferiore o interni del veicolo. Il fornitore potrebbe richiedere un deposito cauzionale da bloccare sulla carta di credito principale del conduttore per la durata del noleggio. Una copia della patente di guida di ciascun guidatore potrà essere trattenuta per un periodo minimo di 3 anni (tranne alcune eccezioni). Un noleggiatore e/o un conduttore autorizzato devono presentare una carta di credito a proprio nome. Si raccomanda una patente di guida internazionale. L'equipaggiamento opzionale è disponibile su richiesta solo per un costo aggiuntivo. Le spese di consegna, se applicabili, sono solo preventive e potrebbero variare senza preavviso. Le prenotazioni potranno essere prorogate senza penalità contattando RentingCarz prima della scadenza del periodo di noleggio, ma si potrebbero applicare costi aggiuntivi. Le consegne/collezioni potranno essere disponibili solo su richiesta, a un costo aggiuntivo. Le carte di debito potrebbero non essere accettate localmente. La fattura di noleggio potrebbe solo mostrare il saldo della consegna, in modo da assicurare che l'utente non pagherà supplementi inutili. Potrebbero essere applicate restrizioni di viaggio del veicolo. Consultare il fornitore di noleggio selezionato per qualsiasi informazione sulle restrizioni di viaggio. Renting Carz consiglia vivamente al cliente di verificare se l'auto funziona a DIESEL o BENZINA REGOLARE al momento del ritiro. In caso di violazione del codice stradale, una tassa amministrativa di ca. EUR 25 (IVA inclusa) potrebbe essere addebitata. Il cliente verrà direttamente contattato dalle autorità per il pagamento della multa. Le spese amministrative potranno essere addebitate in caso di danneggiamento/furto del veicolo noleggiato (se un sovrapprezzo venisse applicato, sarà aggiunto a tale importo). Alcune attrezzature potrebbero essere necessarie se si va oltreconfine. Verificare con il fornitore auto al momento del noleggio.

Termini e condizioni. Migliore tariffa garantita

Il sito RentingCarz.com include una migliore tariffa garantita per le offerte così designate. Nel fornire questa migliore tariffa garantita RentingCarz.com, RentingCarz.com e LatinCarz non assumono alcuna responsabilità se non espressamente specificata sopra. Nel caso improbabile che venga resa disponibile una tariffa inferiore su Rentincarz.com o su un altro sito web entro 24 ore dalla prenotazione, RentingCarz accrediterà o rimborserà all'utente la differenza tra il tasso di acquisto e il tasso inferiore. RentingCarz rimborserà la differenza solo in base ai seguenti termini e condizioni. Per ricevere un rimborso della differenza tra una tariffa/prezzo di acquisto e una tariffa migliore, l'utente deve: (1) Notificare RentingCarz di un reclamo entro dodici (12) ore dopo aver riscontrato un tasso migliore. Tuttavia, una richiesta di rimborso in base alla migliore tariffa garantita dev'essere presentata entro trentasei (36) ore dalla prenotazione. (2) Contattare RentingCarz su info@RentingCarz.com o telefonicamente al (305) 203-0689 entro dodici (12) ore dopo aver identificato una tariffa inferiore. - Tutte le e-mail dovranno contenere le informazioni sulla prenotazione dell'utente (data, ora, tariffa, modello di auto, numero di conferma) - In alternativa, un rappresentante telefonico assisterà il cliente in caso di reclami presentati telefonicamente. Se un rappresentante non fosse disponibile, si prega di lasciare un messaggio riguardante l'operazione, il numero di conferma e qualsiasi informazione che identifichi l'offerta a tariffa più bassa. (3) La tariffa più bassa dev'essere disponibile per la prenotazione e verificabile al momento in cui l'utente ci contatti, come stabilito dai nostri rappresentanti del servizio clienti. La migliore tariffa garantita è applicabile solo per le persone che risiedono nello stesso paese di origine della loro patente di guida. Il cambiamento del paese d'origine al momento della prenotazione non verrà riconosciuto e le tariffe potrebbero non essere mantenute dai fornitori auto. La migliore tariffa garantita è disponibile SOLO PER GLI ITINERARI ESATTI. Ad esempio, una compagnia in particolare di autonoleggio, la classe del veicolo, inclusioni, politica di rimborso applicabile, le stesse date esatte, la località di ritiro e di consegna e gli orari di viaggio o servizi prenotati tramite RentingCarz.com devono coincidere. Per qualsiasi prenotazione di prodotti autonomi, il confronto deve riguardare lo stesso prodotto di un acquisto autonomo tramite un altro sito web (ad esempio, non far parte di un pacchetto alberghiero + aereo, sconto sul volume, ecc.). Ad eccezione di quanto indicato di seguito, la migliore tariffa garantita verrà applicata solo al costo del viaggio prenotato senza includere tasse e commissioni. La migliore tariffa garantita non è disponibile per le prenotazioni su siti web in cui i dettagli delle società di noleggio auto sono sconosciuti fino a dopo l'acquisto. Per poter beneficiare del rimborso, l'utente deve soddisfare tutti i requisiti imposti sull'offerta a prezzo più basso (se presente), inclusi, ma non limitati, ai requisiti di residenza, regionali e relativi all'invecchiamento. Limitazioni sull'istituzione di tariffe di confronto per convalidare un'offerta a tariffa inferiore. QUALSIASI TARIFFA INFERIORE DEV'ESSERE DISPONIBILE AL PUBBLICO GENERALE E VERIFICABILE ONLINE. La migliore tariffa garantita viene applicata solo ai prezzi pubblicizzati e disponibili al pubblico in un sito web in lingua inglese. Ad esempio, tariffe offerte sui siti web dei programmi di affiliazione, sconti o tariffe aziendali; gruppi, charter, programma di premi, incentivi, meeting, convenzioni, prezzi di consolidatori o di voli interlinea; prezzi ottenuti tramite asta o processo simile; o prezzi disponibili solo utilizzando un coupon o un'altra promozione NON QUALIFICANO per stabilire tariffe di confronto per la migliore tariffa garantita. Ulteriori limitazioni nell'istituzione di tariffe di confronto per convalidare un'offerta a tariffa più bassa: la tariffa più bassa NON POTRÀ PROVENIRE da un sito web in cui un partecipante deva telefonare per ottenere una tariffa di noleggio, oppure dalla DISTRIBUZIONE DI UN'E-MAIL ricevuta da un partecipante. La tariffa, inoltre, dev'essere quotata, prenotata e pagata nelle valute esibite e accettate su RentingCarz.com. VERIFICA DEI RECLAMI: Qualsiasi richiesta, comprese le ricevute, è soggetta a verifica da parte di RentingCarz. RentingCarz NON ACCETTERÀ SCREENSHOT O ALTRE PROVE CHE NON POSSANO ESSERE CONFERMATE IN MODO INDIPENDENTE DA RENTINGCARZ. Il personale di RentingCarz dev'essere in grado di verificare qualsiasi prova fornita a sostegno di una richiesta di rimborso. Inoltre, RentingCarz NON VALIDERÀ ALCUNA RICHIESTA CHE RETINGCARZ CONSIDERI, A SUA ESCLUSIVA DISCREZIONE, sia il risultato di un errore di stampa o di qualsiasi altro tipo commesso in modo fraudolento o in malafede. Per la verifica degli autonoleggi autonomi, un rappresentante del servizio clienti di RentingCarz darà istruzioni all'utente di spedire una copia della ricevuta di un'auto a RentingCarz entro cinque (5) giorni dopo aver completato il noleggio. Le richieste verificate riceveranno un credito sulla carta di credito utilizzata per la prenotazione, entro circa 30 giorni dalla verifica. RentingCarz si riserva il diritto a sua esclusiva discrezione di modificare o interrompere la migliore tariffa garantita o di limitare la sua disponibilità a qualsiasi persona, in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo o senza motivo e senza preavviso o responsabilità nei confronti dell'utente. I termini validi al momento della prenotazione determineranno l'idoneità dell'utente ai sensi della migliore tariffa garantita. Il mancato rispetto da parte di RentingCarz dei presenti termini e condizioni non costituisce una rinuncia a tale disposizione.